以下这些场景，大家是否或多或少曾经历过?
面对无理取闹的客户，明明不是你的错，却还得赔笑道歉，乖乖按他的要求做。一天结束回家，只觉得累成了一条死狗;
面对怎么说也不听的孩子，你深知自己不该发火，于是一忍再忍，忍成忍者神龟，感觉比把家里全部打扫一遍还要累;
受了伤的自己，在黑夜里一次次哭泣，却还是微笑示人，强装坚强。回家躺在床上，只觉得白天的笑容榨干了自己所有的精力。
为什么控制情绪这样看起来没有任何体力消耗的事情，会让一个人感到如此累呢?因为我们都忽视了很重要的一点，就是精神和心力上的消耗。
20 世纪 80 年代初期，社会学家 ArlieRussell Hochschild
曾提出一个“情绪劳动”的概念，即个体必须根据情感规则，来调整外在行为表达甚至内在情绪感受。并认为这是除了体力劳动和脑力劳动之外，另一项同样艰辛的付出。
也就是说，当我们在控制自己情绪的时候，看起来好像什么都没有做，但其实已经消耗了很多能量，是一种看不见的代价。心理学上将情绪分解成了两个维度，即情绪感受和情绪表达，前者是指你内心真实的感受，后者则是你表现出来的情绪。两者差别越大，你“情绪劳动”的消耗量也就越大。
就像往常面对婆婆无理取闹时的小A，她的真实情绪是委屈和愤怒，但表现在老公和婆婆面前的，却是愉快接受。于是，一次次的强颜欢笑，一次次的情绪积压，就逐渐将她的精力全部透支了。
情绪不能控制，只能疏导
这些年，情绪管理的话题被越来越多的人提起，很多人都在高呼：“你能控制情绪，才能控制人生”“真正的高情商，就是能控制情绪”……仿佛压抑负面情绪，让自己没有脾气才是最正确的。
但事实上，情绪是无法控制的，很多人能控制的，只不过是一时的表情和行动而已。至于情绪背后的真实需求，和之后衍生出的其他感受，则并没有得到看见和处理。
在心理学中，情绪可以分为两种，一种是原生情绪，另一种是次生情绪。
根据德国家庭治疗大师海灵格的解释，原生情绪即是事件发生时最初产生的、最自然的感受，往往很短暂，并有它所服务的目的;而派生情绪即是为了逃避原生情绪而发展出的种种感受，带着压抑的病态表现，会更加夸张，更加难以处理。
就像有的男生失恋后，原生情绪是失望和悲伤，但压抑之后就会变成对前女友，甚至是所有女性的愤怒和敌意;有的女生喜欢在爱情里查手机，不给看就发脾气，原生情绪其实是恐惧，因为恐惧无法表达，就会出现愤怒这一派生情绪。
很多时候，我们以为忍忍就过去了，结果非但原生情绪没有得到有效处理，反而还滋生了更加糟糕的次生情绪，最终多种情形混杂，形成心理学上所谓的“泛化焦虑症”。而一旦到这一步，再想要从头清理，又谈何容易?
情绪就像是一条河，你建起高大的堤岸，或许能挡一时的水流，却终究会越积越多，泛滥成灾。只有用疏导管理的方法，才能最终让水变成能量，为你所用。所以，真正高级的情绪管理，从来不是控制，而是去看见、去疏导、去化解。让情绪自然流淌，我却不受影响。
以下四个方法希望可以帮助你化解不良情绪。
一、换位思考
对人对事要换位思考，设身处地理解。只有理解他人，才能接纳他人，与他人互相理解，这就少了误会，少了对抗，多了安然、和睦。
二、顺应
让坏情绪如同“快刀斩东风”随风而去吧。你要做的事情还有很多，你应该树立“以目标为导向”的处事态度，积极处理问题而不是总是考虑得失。
三、谈话法
有想不通而心烦不安或心情不快时，不要闷着，找好朋友交交心，也就舒畅了。甚至找一些不认识的人，或者网络的群去吐糟一下，也可以缓解情绪。
四、寻乐法
你是喜欢运动还是美食?我建议你在生气的时候既运动也去尝试美食。不然，你越是生气，就越是会胖。
问题带来情绪，但情绪却无法解决问题。你若成为不了情绪的主人，你就必将会成为它的奴隶。所以，一定要让自己的坏情绪在平时及时疏导，千万别等到内心“决堤”的那天!
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