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北京制定首个社会心理领域地方标准2021年10月1日正式实施

2021年10月1日起,由北京市民政局确立的北京《社会心理服务站点服务规范》将开始执行。这也是在我国社会心理服务领域的第一个地方标准,自2021年6月对外发布至今,受社会普遍关心。



社会心理服务体系是社会治理体系的有机构成部分,是新时期基层社会整治必不可少的重要力量。北京市委政府十分重视社会心理服务工作中,持续三年将社会心理服务站点基本建设列入重点民生实施项目。


截止到2021年8月


全市已完工141个社会心理服务站点,遍布在116个街道社区(城镇),为近4360个社区(村)和管辖区单位给予社会心理服务。


到2021年底 


将有超过230个社会心理服务站点开展工作,完成街道社区(城镇)50%以上全覆盖。


预计“十四五”期末


全市将完工500个以上社会心理服务站点,完成街道社区(城镇)全覆盖,为市民带来更为便捷、可及、普惠的社会心理服务。


《社会心理服务站点服务规范》聚焦街道社区(城镇)社会心理服务中心、小区(村)社会心理服务站的管理与服务运作工作情况,关键包含社会心理服务站点的基本要求、服务项目与规定和评价等內容。




1《规范》速览


工作人员规定


明确提出每一个社会心理服务站点最少要有2名社会心理指导人员,并可依据服务进行要求招募心理服务志愿者。


硬件配置


确立社会心理服务站点功能区合理布局和功能分区设备配备,并对中心和站的基本功能需要实现区别。


规章制度规定


确立社会心理服务站点应创建各类工作规范、管理方案、职业道德规章制度等一系列确保服务质量的管理制度。


服务项目內容


确立社会心理服务应包含心理知识宣传策划与普及化、心理指导与辅导、社会心态监测分析与预警信息等三大关键內容。


服务要求


涉及社会心理服务可采取的多种形式,并强调当超出社会心理服务工作的范畴,要及时转介到医疗机构。


服务质量评价与改善


强调社会心理服务站点应按时进行内、外界点评,并依据评估結果立即作出整顿。


2 功效充分发挥


(1)助推充分发挥站点宣传阵地的功效,持续向群众宣传心理知识,提升心理调适能力。


(2)推动发挥站点服务供给的作用,达到满足辖区群众的心理需求,为各种群体出示有目的性的、规范化的心理服务。


(3)助推充分发挥社会心理状态监测的功效,及时掌握片区内住户心理健康问题及社会心理状态,提早预警、有效干涉。


(4)助推构建社会气氛的功效,在调整社会情绪、减轻社会压力、理清社会关联、培养优良社会心理状态方面起到更积极的作用。


《社会心理服务站点服务规范》的发布实施,将进一步助推站点规范化建设,为切实助力站点标准化建设、规章制度健全、服务内容高品质、惠及人民群众广、社会经济效益好的社会心理服务站点提供标准引领。除此之外,根据《社会心理服务站点服务规范》,还将凝结社会心理专业人才力量,为搭建具备时代特点、首都特色、北京特点的社会心理服务管理体系给予优秀人才支撑。